服务承诺

我们的质量方针：精益求精，顾客至上

我们的环境方针：本公司把提高企业市场竞争能力，最大限度地减少环境污染，合理利用能源、资源作为理念。

为此我们承诺：

遵纪守法，全员参与

节能降耗，预防污染

持续改进，提高绩效

我们的食品安全方针：以人为本，提供卫生安全产品，满足顾客要求

注释：

公司不断以各种形式宣传和教育员工要树立高度的责任心，严格按ISO9001：2000标准要求实施质量管理，严格按ISO14001：2004标准要求实施环境管理，严格按ISO22000:2005的要求实施食品安全管理，严格按产品标准和食品安全要求，控制每道工序。做到每个员工能胜任本岗位的工作。

精心生产加工芦荟系列产品，改进生产工艺，以优质、安全卫生的芦荟系列产品提供给顾客。

改进生产工艺，进一步减少有害排放物，提高能源利用率，促进能源再利用。

对形成产品质量的过程、质量管理的过程、控制环境影响和控制食品安全的过程持续改进，确保产品质量稳步提升，减少有害的环境影响因素，降低能源消耗，保障食品安全，企业才能在市场竞争中兴旺。

在公司内下道工序是上道工序的顾客，在公司外客户、经销商是我们的顾客。我们的一切所为，就是要让顾客满意。

我们的质量目标：

1）产品交验合格率≥95％（出厂合格率100％）

2）客户投诉次数年度≤5次

3）顾客满意度≥80％ 

我们的环境目标：

1）节能降耗，三年内水、电消耗年递减1-2％；

2）降低粉尘污染，减少人体伤害；

3）降低噪声污染，保护员工健康；

4）加强污水治理，做到达标排放（二级排放标准）；

我们的食品安全目标：

1）  原辅料、接触食品包装物理化指标符合国家标准；

2）将食用产品中的芦荟苷造成的化学危害降低到可接受水平；

3）杜绝食品安全、卫生事故的发生。